소개
누수 사고가 발생해서 보험사에 접수하고 나면 관련된 구비서류를 담당자로부터 안내받게 됩니다.
생각보다 많은 서류와 생소한 용어들로 당황하게 되는데 이번 포스팅에서는 서류 작성하는 방법과 그 외 준비해야 할 구비서류 등을 알아보겠습니다.
용어 정리
계약자 : 보험을 계약한 사람
피보험자 : 보험의 혜택을 받는 사람
- 계약자와 피보험자는 동일한 경우가 많으나 미성년자 자녀의 보험이나 배우자의 보험 같은 경우에는 다른 경우들이 있습니다.
- 예를 들어 부모님께서 미성년자 자녀의 의료실비보험에 가입할 경우 계약자는 부모님 피보험자는 자녀가 되는 경우들입니다.
피해자 : 누수로 인해 재물 피해를 본 사람 (자택에서 누수가 발생하여 아래층 사람의 재물에 피해를 주었기 때문에 아래층 소유주가 피해자입니다)
사고 장소 : 누수가 발생된 곳 (자택 주소를 기재하시면 됩니다)
사고 일시 : 누수 피해 사실을 알게된 날짜
피해 내역 : 누수로 인해 아래층에 입은 피해 (아래층 천장, 벽체, 가재도구 등)
서류 작성법
전달된 청구 서류 양식에는 서류에는 평소에는 잘 사용하지 않는 생소한 단어들이 많습니다.
보험사마다 공통으로 안내하는 청구 서류 양식에 대해 하나씩 알아보도록 하겠습니다
보험금 청구서
보험금 청구서는 보험 가입자가 보험사에 보험금을 청구하겠다는 내용의 서류입니다.
보험 종목이나 증권번호 등 알기 어려운 정보는 설계사나 담당자를 통해 문의하셔도 되지만 빈칸으로 두셔도 보험금 청구에 문제가 되지는 않습니다.
보험금 청구서에는 계약자와 피보험자를 적게 되어 있는데 위 내용을 참고하여 계약자와 피보험자의 인적 사항을 적으시면 됩니다.
보험금 청구서에는 보험금을 수령할 계좌번호도 기재 하여야 합니다.
보험금을 지급받을 피보험자 본인의 계좌번호를 기재 한 후에 청구서 서명 란에 서명을 해서 보험금 청구서 작성을 완료합니다.
경위서 혹은 문답서
무거운 느낌의 단어의 서류이지만 어렵게 생각하실 거 없습니다.
우리 집 어디에서 물이 새서 아래층 어디에 피해를 주었는지를 서술하는 서류로 위에서 안내해 드린 사고 장소와 사고 일시, 피해 내역 등을 참고하시어 작성하시면 됩니다
동의서
보험사마다 개인정보에 관한 수집, 제공, 조회에 관한 사항을 동의받는 서류의 이름은 각기 다르지만 내용은 동일합니다.
손해사정을 위해 수집하는 계좌번호라던가 주민등록번호 등의 개인정보에 대한 수집, 제공, 조회에 관한 동의 내용입니다.
동의서의 항목들을 읽어보시고 피보험자 본인 포함 함께 거주하는 가족들까지 서류를 작성해 주시면 됩니다.
그 외 구비서류
- 주민등록등본 : 피보험자가 실제 사고 장소 거주 여부와 함께 거주하는 가족들의 중복보험(일상생활배상책임)을 조회하기 위함으로 요청되는 서류입니다.
사고 일자 이후에 발급 받은 등본으로 주민등록번호 뒷자리와 세대주와의 관계, 변동 일자 등의 정보가 전부 노출되게끔 발급하시어서 제출하시면 됩니다. - 소견서 : 우리 집 누수 원인을 수리한 설비 업체나 인테리어 업체에서 작성하는 서류로 누수의 원인을 제3자인 전문가가 확인하여 작성하는 서류입니다.
- 견적서 : 우리 집과 아래집 수리비에 대한 수리비를 나타내는 서류입니다.
보험사에서는 사진이나 서류 등으로 확인되지 않는 피해에 대해서는 보상하지 않기 때문에 수리업체에 공정별 인건비 자재비용 등을 상세히 작성 요청하셔서 제출 하시는게 좋습니다. - 수리비 지급 내역 : 보험사에서는 일반적으로 선배상이라고 하여 우리 집 수리비와 아래집 수리비를 피보험자가 먼저 결제하고 관련한 증빙서류를 제출할 수 있도록 안내 합니다.
선배상으로 진행해야 준비할 서류가 간단하고 누수 이후 껄끄러워진 아래층 사람을 마주 할 일이 줄어들기 때문입니다. 수리비를 수리업체에 지급할 때 현찰로 지급한 수리비는 증빙할 수 없기 때문에 계좌이체나 카드결제 하셔서 증빙을 남겨두었다가 제출해야 합니다.간혹 간이영수증을 받아두시는 경우도 있는데 수기로 작성하거나 수리업체에서 타이핑으로 작성한 영수증은 증빙으로 제출할 수 없습니다.
결론
자주 발생하는 일이 아니다 보니 서류를 작성하는 일이 낯설고 생소하여 어렵게만 느껴질 수 있습니다.
위에 설명해 드린 내용들을 참고하여 서류를 작성해 보시면 크게 어렵지 않다고 느껴지실 겁니다.
그래도 서류 준비 과정 중 잘 모르거나 이해하기 어려운 부분들이 발생하면 보험회사 담당자와 상의 하시길 바랍니다.
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